平时不太关注国土资源管理工作情况的莆田市民朱梅如,最近突然对本市的国土资源管理工作有了很大的亲切感和信任感。
起因其实很简单:朱梅如要申请办理一项土地登记,但自己工作太忙,一想到要办很多繁琐的手续,就有些畏缩,事情因而拖了好一阵子。不久前,她听说莆田市国土资源局全面建成了信息管理系统,可以随时通过电子信息平台进行网上登记。于是,有天晚上,她打开家里的电脑,登录市国土局的外网申请登记系统,按网上标示的要求填写了《土地登记申请书》,并上传了相关附件材料。
市国土资源局的通告称,网上申请提交后,申请人可随时登录系统查看审批情况。是真的吗?第二天晚上,朱梅如半信半疑地再次登录市国土局外网系统,发现真有回音。她从系统里看到市国土局给她的回复——补件通知,告诉她要补交一份《国有资产转让合同》材料,然后再次提交申请。
随后不久,朱梅如就收到手机短信,通知她到市行政服务中心国土窗口领取土地登记证书。取证当天,朱梅如上午9点来到窗口,递上与网上提交材料一致的纸质材料,窗口工作人员核对、确认无误后,立即打印证书并交由分管领导盖章。从向窗口递交材料到拿到土地证,前后不到1小时;从她在网上提交登记申请,到拿到证书,总共不到两周时间。而朱梅如在网上提交申请所耗费的时间,也不过十几分钟。“太方便了!而且一切这么公开透明。”朱梅如高兴地说。
据了解,莆田市国土资源局“一张图”工程将对外服务的8大类41项业务全部在网上公开运行,并按照“外网受理、内网办理、外网反馈”的业务办理模式进行设计,最后形成统一的共享服务平台。用户可以通过登录市国土局门户网站的办事窗口提交材料,平台前端受理窗口挂在市国土资源局门户网站,办事人员只需登陆到该局门户网站,按要求提交需要的证件材料即可完成业务的预办理,省去了来回奔波的时间。
办事人员在提交申请后,平台会根据不同业务类型提交到相应科室预审,并限时办结。预审完成后,预审意见会通过平台第一时间以短信及网上回复的方式反馈给用户,用户可按照预审意见,携带相关证件材料到窗口进行材料审核,审核通过后即可完成业务的办理。
如今,普通市民从网上提交的办证申请,几乎同时可转入市国土资源局的内网,由市土地登记中心经办人员对报件进行内网预审。如果预审合格,该报件会正常进入市地籍管理信息系统进行内部流程办理,经权属调查、中心主任审核、地籍科经办审查、地籍科科长审核和分管领导签批等各个程序后,再传回外网。外网不仅显示办证结果或审批意见,供市民网上查阅,而且设置了根据办证者提交材料中填写的手机号自动发送短信的程序,通知其窗口取证时间。如果预审中发现申请材料不全,就会像朱梅如第一次申请后看到的那样,将补交报件的要求通过系统传回外网申请登记人的账户中。■ 张步雄
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