南靖县不动产登记中心服务群众满意度超98%

本报讯 去年来，南靖县不动产登记中心大力加强不动产登记窗口作风建设，每月通过电话回访办事群众，对服务满意度进行调查。调查结果显示，群众满意度均在98%以上。

为优化登记服务质量，该中心强调，要树立“小窗口、大责任”服务意识，杜绝出现“推、绕、拖”等现象；同时，定期各岗位人员进行轮岗交流，强化提升全业务能力。

同时，该中心还严格落实首问负责、一次性告知、容缺受理、限时办结等12项服务制度，对所有服务事项实行“全透明”运行；定期编印不动产简报，通过“细化考核，亮化业绩”等形式，将责任和压力传导到不动产登记每一个人，形成“比业绩、比干劲”的工作氛围。■ 张博艺