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大田县国土资源局信访量下降超五成

2014-07-25 10:52:24

本报讯 今年来,大田县国土资源局健全工作机制、创新工作方法,全面化解信访积案,破解信访突出问题。截至目前,共受理各类信访54件,全部依法妥善办理,信访量较去年同期下降56.8%。

该局组建了信访工作领导小组,由主要领导亲自挂帅,并确定一名副职领导具体分管,配备专门工作人员负责信访工作,积极主动办理群众信访事项。

为畅通群众诉求渠道,该局充分利用“12336”受理平台,积极推进国土资源基层信访工作“四有”工程建设,设置专门的固定信访、接访场所及4名专职信访人员,实现信访信息系统互联互通;配置信访档案网络硬盘,将信访答复反馈等文件资料存放在统一的网络硬盘中,以利于工作人员在外出、下乡、开会等无法使用办公室电脑的情况下能随时查阅各个信访内容,高效查询信访受理和办理答复情况;配合县综治办、信访局、综治信访维稳“1+N”联动中心做好接访工作,提高办信率和息诉息访率;在各国土所建立接访窗口,及时受理村民反映的问题,将矛盾和问题解决在萌芽状态、化解在基层。

同时,该局还确定每月15日为领导信访接待日,局主要领导、分管领导、业务骨干在县委群众工作部受理窗口现场办公,解决群众信访问题,并根据需要参与县委、县政府领导接访;与县检察院共同建立联合接访机制,确定每月10日为联合接待日,分析群众来信来访情况,从源头上掌握重信重访动态,排查可能发生越级上访的信访线索;落实领导包案办访制度,组织开展国土资源系统信访积案化解活动,对重大、疑难信访案件,把准信访脉搏,根据情况采用定点接访、重点约访和带案下访等多种方式,认真研究分析,及时组织力量排查化解,增强信访工作的主动性和实效性。■ 陈尾英


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