感谢信里感动事

福州市不动产登记和交易中心开通绿色通道为群众排忧

本报讯 “作为一名学生家长、普通群众，在这里得到贵中心领导及工作人员的及时帮助，使我深受感动。你们为人民群众办实事的服务精神让我感到无比温暖……”近日，福州市民许女士特意给福州市不动产登记和交易中心送来了一封真挚的感谢信。

原来，今年8月18日许女士准备给儿子报名上小学接受教育时，得知需提供《不动产权证书》，但许女士8月15日在福州市不动产登记和交易中心刚申请办理的不动产转移登记，按照规定时限要到8月24日才能领到《不动产权证书》，刚好超过学校报名截止时间8月22日。

情急之下，许女士向中心处长值班室求助，如实说明情况，并提供了相关证明材料，希望能加急办理，提早领证。工作人员认真了解核实情况后，立即按照规定启动绿色通道程序，将申请材料上报审批，加快办理，并做好后续跟踪。经过大家的协作努力，8月21日，许女士顺利拿到《不动产权证书》，并到学校给儿子报上了名。

据介绍，自今年1月18日起，福州市不动产登记和交易中心专门开辟绿色通道，为老、弱、病、残等弱势群体提供加快受理的绿色通道服务，并根据需求，提供上门收件及送证服务；对办事群众因特殊困难如护照签证到期、小孩入学办证落户及急重病症卖房治病等急需申请加快办理不动产登记业务的，按绿色通道流程加快办理。截至今年10月9日，该中心“绿色通道”已受理不动产登记业务2000多宗，受到群众点赞。

                                                                                                                                 ■ 曾彩华