在“换位”中体验

本报讯 “来，请把申请表填好，档案材料、遗失声明等材料给我看下。”５月２９日一大早，莆田市国土资源局荔城分局局长郑平文就来到北高国土资源所，以一名国土所办事员的身份，受理北高镇汀峰村村民黄金瑞申请补办土地证事宜。在认真审核申请表、档案材料、遗失声明等有关材料后，郑平文将有关申报材料收齐并承诺在规定期限内办好土地证。

受理完黄金瑞的土地证补办申请后，又陆续有群众来国土所询问或申请房屋翻建、新建及办理历史遗留土地发证等问题。对能马上办的，郑平文马上给予受理；对不能马上解决的，他耐心地给予解释说明。

随后，郑平文与国土所人员到北高镇前亭矿点巡查矿山安全生产情况。临近晌午，他又到群众家里现场调解邻里土地纠纷，通过耐心做双方的思想工作，最后，双方愉快地接受了调解方案。

这是荔城分局在开展党的群众路线教育实践活动中，党员领导干部进行“换岗位、换角色、换思想”活动的一幕。

荔城分局在推进“换位体验”活动中，要求党员干部到基层国土资源所和业务股室及服务窗口，以一位普通基层干部的身份值一天班、当一天基层单位负责人、当一次办事员，以服务人员身份受理一次申请、解答一次疑问、全程办理一件事，亲身体验办事流程、感受基层群众办事所需所盼。同时，通过“换位体验”，让党员干部真实地听到群众的意见和建议，掌握服务群众的第一手信息，深入查找工作中存在的“四风”问题，找到“病根”，做到立说立改，真改深改，让群众感受到教育实践活动的成效。■ 张志凯