蕉城：优化服务 热心为民

本报讯 “感谢你们找到17年前的办证依据，还冒雨送证上门，解决了我爸多年的心病。”6月27日，家住宁德市蕉城区八都镇的胡景裕激动不已，代表72岁身患脑梗的父亲，将一面写着“尽职尽责 热心为民”的锦旗送到蕉城区行政服务中心国土资源窗口。

据胡景裕介绍，其父名下房产的两本土地证均办于1992年，5年前遭遇火灾，两本证受损，证号残缺。后来因材料不全及身体不便等原因，一直没有补办。今年6月，胡景裕代表父亲向不动产登记中心窗口提出换证申请。接到申请后，窗口负责人马丽英带领工作人员到实地查勘，在八都国土资源所的配合下，从上千份原始档案中找到办证依据，在最短时限内办好《不动产权证书》，并冒着暴雨将证书送到其家里。

一直以来，蕉城区行政服务中心国土资源窗口以“办好事、办实事、解难题”为宗旨，结合“5·12”防灾减灾日、“6·25”土地日等，为老弱病残、行动不便的群众提供“快速办证”“上门送证”等多项暖心服务；并完善窗口服务档案，做到“每周一归档，每月一查核”，对群众办理事项做到“心里有数”。 

                                                                                                                       ■ 谢陶靖