为了群众办证更加便捷——东山县不动产登记中心完善服务小记

■ 林宏坤

“没想到2天内就可以办成，真的是太意外了。”3月8日，漳州伟安玻璃有限公司负责人从东山县不动产登记局局长林秋波手中接过不动产抵押登记证明时激动地说道。　　

据了解，总投资2.6亿元的漳州伟安玻璃有限公司，是东山县玻璃及新材料产业园区的首家投产企业。为扩大生产规模，近期，该公司以厂房和用地进行抵押融资，东山县不动产登记中心快速高效地为其办理了不动产抵押登记证明，为企业顺利融资提供了保障。　　

狠抓制度建设，提升服务效能

东山县不动产登记中心负责人林生木介绍说，2016年东山县启动不动产统一登记以来，东山县不动产登记局和不动产登记中心严格按照《不动产登记条例》及实施细则和操作规范规定，狠抓制度建设，先后制订了《不动产登记岗位职责》《不动产登记中心工作制度》等一系列规章制度，明确各岗位的办事程序和工作职责。同时，通过对各项主要业务的梳理，进一步整合优化不动产登记流程，明确各环节的权限、办理时限，压缩办事环节。为进一步提高不动产登记效率，该中心将所有业务办理时限从法定的30个工作日提速到3—10个工作日办结，其中抵押登记办理时限提速至2个工作日，极大地提高了办证速度。

在办证过程中，该中心强化登记质量监督检查，防止“人情证”和“问题证”的发生，为不动产统一登记工作顺利实施提供业务规范和纪律保障。截至2月下旬，该中心共受理不动产登记事项1725件，其中，颁发不动产权证书395本，提供不动产登记证明1330份。及时、高效的服务赢得社会各界的广泛赞誉。

开辟绿色通道，方便群众办证

“感谢你们上门来办手续，解决了我们家的大难题。”3月1日，东山县西埔镇宅山村的朱老先生，对专程到其家中办理变更登记手续的东山县不动产登记中心工作人员陈旭韬等人不停道谢。　　

原来，朱老先生年事已高，长期卧病在床，无法到县行政服务中心不动产登记窗口办理相关房地产变更登记手续。县行政服务中心不动产登记窗口在接到朱老先生的求助信息后，立即决定提供上门服务。窗口工作人员陈旭韬携带《土地变更登记申请书》等多份办证相关资料，上门提供服务，使朱老先生申请的服务得到及时顺利受理。　　

2016年来，东山县不动产登记中心始终坚持便民利民原则，针对“老弱病残孕”等特殊人群和重点企业开辟“绿色通道”，安排专人上门处理企业和个人的相关业务，用自己的实际行动践行“服务零距离，满意在窗口”的承诺。至今，该中心已开展上门服务10多次，成功办证10多本。林宏坤