“真是个便民高效的窗口”——福鼎市不动产登记中心服务窗口见闻

■ 本报记者 齐培松

１月１４日上午，记者早早来到福鼎市不动产登记中心服务大厅，只见工作人员已坐在窗口前准备接待来办事的群众。

８点１０分，陆续有群众来到福鼎市不动产登记中心服务大厅办理有关不动产登记业务。记者看到服务大厅里，一排排座椅擦得光亮，各项服务指南摆放有序，还设置了动态显示屏、触摸屏，导引台、饮水机；在取号机前还有专人负责引导取号……一会儿，三四个窗口前就有市民在办理业务。

在发证窗口，记者采访了刚刚办理好不动产抵押登记手续的福鼎市市民周光松。“我是第一次来市不动产登记服务大厅办理不动产抵押登记手续的，昨天上午来申请，今天就可以领证。这里办事效率高，真是个便民高效的窗口！”“窗口不仅工作效率高，服务态度特别得好，我们点赞！”坐在窗口准备领取“不动产登记证明”的福鼎市工商银行工作人员李学文笑着说道。

热忱服务，便民高效是福鼎市不动产登记中心服务窗口的工作宗旨。长期以来，市民的房产登记要到房管部门办理，土地登记要到国土部门办理，林权登记要去林业部门办理等，海域登记要去海洋部门办理，给市民造成很大的不便。陪同采访的福鼎市不动产登记中心综合股股长赵希兵介绍说：“目前中心服务大厅设置了１１个不动产登记窗口，每个窗口及办理、复核、审核岗位，设房产、土地Ａ、Ｂ双岗，可办理建设用地使用权，建设用地及建筑物、构筑物所有权，地役权，抵押权的首次登记、变更登记、转移登记、注销登记、更正登记、异议登记、预告登记、查封登记等不动产统一登记业务；并且做到了一个窗口申请，一次性提交材料，‘一站式办理’，大大方便了群众。”

当日，福鼎市某房产中介工作人员徐本玉来窗口帮助代理房产过户手续。他对记者说：“实行不动产统一登记是件方便群众的好事。过去办理产权证，要先跑房管部门办理房产证，再到国土部门办理土地证，比较麻烦；现在办理相关产权证只要到不动产登记中心窗口就可以办好了，办证环节减少了，办理手续简化了，办事效率又比较高；我们和客户来这里办事很满意，心情很愉快！”

福鼎市不动产登记中心主任黄刚峰介绍说：“为了方便群众办理不动产权证，福鼎市国土资源局、福鼎市不动产登记局会同住建等相关部门，对不动产登记业务流程进行了梳理再造；不动产登记中心根据不动产权利人申请登记的自然信息和权属信息，由中心窗口统一受理接件，进行审核，对审核通过的，予以注册登记、发证，实现从受理—审核—登记—发证‘一站式服务管理’。今后，我们将进一步优化办理流程，精简申报材料，做好不动产登记信息平台建设，提升信息化水平，方便企业和群众办理不动产登记。”

据了解，现在福鼎市群众需要办理不动产登记，只要直接加载福鼎市行政服务中心的微信公众号，就可以对每个办件所需要提供的资料、办事流程和办理时间一清二楚；同时，该中心设立了服务网站，还可以将登记要件通过短信发送到查询人手机上，极大地方便了群众办事，也提高了窗口办事效率。

福鼎市不动产登记局局长张恩临介绍说：“下一步，福鼎市将按照由易到难，由点到面的原则，继续稳步推进数据移交接收整合和实现统一管理阶段工作，整合现有土地登记、房产登记数据，并开发与农、林、海的数据接口，做好数据对接整合工作，实现‘一个窗口受理，一个平台运行，一个数据库支撑’的综合发证模式。同时，福鼎市相关部门将协同做好原有登记资料数据整理和移交，信息共享，最终实现历史数据全面整合，登记数据平稳上传，系统数据互通互联，进一步方便企业和群众办理不动产登记。”

记者在采访中了解到，２０１５年７月８日，福鼎市率先在全省开展不动产统一登记工作，截至２０１６年１月１３日，该市不动产登记中心共受理不动产权证登记业务３１９８件，已颁发各类不动产权证书２６１４本；受理不动产登记证明４８７５件，已颁发不动产登记证明４５０６份，为宁德市乃至全省加快推动不动产登记工作提供了示范经验。