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长乐局:贴心周到服务赢赞誉

2015-06-18 16:51:24

本报讯“你们无偿为我们提供这样贴心的服务,真是太感谢了!”日前,家住长乐市梅花镇梅花村的村民董德良拉着长乐市国土资源局工作人员的手,连声道谢。

原来,董德良因父亲过世,到梅花国土资源所申请办理土地使用权继承登记手续。按土地继承登记的相关条例,需其母到场签字才能办理继承登记手续,但其母体弱多病行动不便,不能前来签字。针对这一情况,梅花国土资源所窗口工作人员决定开展上门服务,和董德良约定好时间后,带上相关材料,同他家人一起前往古槐养老院,让其母亲进行现场签字并按手印,一个小时不到就办理完相关手续。

像董德良这样得到长乐市国土资源系统人员提供上门服务的事例还有许多。今年以来,为了给一些情况特殊、时间紧急的申请人提供更加温馨、周到的服务,该局积极推行上门服务、预约服务和延时服务等,目前已无偿为群众开展上门服务2次、延时服务10余次,受到群众的高度称赞。  


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