莆田局强化信访复查复核推动群众诉求解决

本报讯 笔者日前从莆田市自然资源局了解到，今年来，受莆田市政府委派，该局已对县（区）政府作出的37件信访复查意见书逐一开展调查核实。截至目前，8件被退回县（区）政府重新调查，其中，7件经县（区）政府重新作出复查意见后，信访人未再提出复核申请。

该局认真落实信访工作法治化要求，秉承“实事求是、有错必纠”的办理原则，通过规范办理程序、提升工作质效，持续强化信访复查复核工作，切实推动群众合理诉求有效解决。 

接到复核事项后，该局信访室第一时间牵头组织相关业务科室人员以及局法律顾问成立复核工作小组，逐宗开展实地调查，通过当面访谈、调阅资料等方式，全面核实情况。对原复查意见中存在调查不全面、部分事实不清、依据不足等问题的，坚决予以纠正，确保作出的复核意见事实清楚、依据充分、定性准确、处理恰当。截至目前，该局提出的复核意见均被莆田市政府采纳。 

此外，该局注重通过复核调查推动信访问题实质性化解，严格遵循“群众诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理”的工作要求，在复核调查中厘清信访群众诉求实质，推动基层单位依法依规解决群众合理诉求，努力实现信访群众“事心双解”，着力提升信访工作法治化、规范化水平。

 ■ 张美雄 宋 斌 周海铢