福州：21户回迁群众办证“一趟不用跑”

本报讯 “非常感谢你们不辞辛苦，来回奔波为我们上门解决难题！”日前，福州市不动产登记和交易中心组织党员干部，为远在三江口片区的新榕金江郡21户回迁群众，现场办理安置型商品房网签备案注销手续，赢得企业和群众一片好评。

    据了解，由于合同问题，新榕金江郡后续的预告登记和交房手续无法办理，但回迁户们希望年前能拿到新家的钥匙，而且其中还有不少高龄群众，往返市中心办证不免辛苦。为解决这21户回迁群众的“心头事”，福州市不动产登记和交易中心新建商品房登记处决定上门集中办理业务，并立即兵分两路：一队第一时间上报领导，为回迁户们开通上门服务绿色通道；另一队专人对接开发企业，一对一指导企业收集合同网签备案注销所需材料、填写申请表，讲解服务流程，并明确上门时间、交待注意事项等，做到材料一次性收齐、流程一次性告知、事项一次性办结。

“收到诉求当日，我处工作人员即加班加点收集、整理、初审，并录入21户回迁群众的相关信息，做足上门服务前的准备工作。”该中心新建商品房登记处处长翁发春介绍，收到群众诉求的第二天一早，该中心3名工作人员就携带执法记录仪、人证比对机前往新榕金江郡，为回迁群众中行动不便的老人开展靠前服务、先行办理，并提供延时服务，待21户回迁群众的信息全部核实完成后，工作人员立即赶回办公室，当天就统一为群众办结网签备案注销手续。

■ 本报记者 郑与国