力度 速度 温度——宁德市不动产登记中心改革创新工作纪略

■ 赖桂玲

 2021年来，宁德市不动产登记中心将为民服务的宗旨贯穿不动产登记全过程，聚力改革创新，不断优化不动产登记营商环境，取得良好成效。截至2022年底，该中心先后荣获市级先进基层党组织、市级工人先锋号、市级青年文明号、省级巾帼文明岗、全国巾帼文明岗等荣誉称号。

    优化营商环境，让不动产登记服务更有“力度”

    深化“一窗受理”，实现“取一个号、排一次队、到一个窗口、提交一套材料”即可一次性完成不动产交易备案、纳税、登记以及水、电、燃气、有线电视和公积金等8个部门业务一同受理，并与邮政部门签订协议，提供邮寄领证服务，实现“一趟不用跑”。

    在全市银行网点设立不动产登记便民服务窗口173个，推出抵押权注销、存量房转移、抵押权设立登记合并办理及二手房转移登记“带押过户”等便民服务举措。2022来，累计办理抵押登记业务7000多笔，累计抵押金额达80亿元,有效减轻了企业融资压力。

    简化审批流程，让不动产登记办理更有“速度”

    落实“2.1.1”办理时限，将业务办理时限调整为一般登记2个工作日办结，企业一般登记1个工作日办结，企业转移登记、一般抵押注销和查封登记等即时办结（1个小时内）。

    实施一手房登记业务“零见面、智能秒批”办理模式，申请人可随时随地利用互联网提交登记，不动产登记“智能秒批”系统自动接收、校核业务信息，受理、审核、登簿无需人工，“秒办”出证，不动产电子证书当场可查，纸质证书直接寄到家，有效解决购房群众子女入学、落户等方面问题。

    提升服务质量，让不动产登记便民利企措施更有“温度”

    全面推行“下班延迟办、容缺承诺办、周末值班办、主动上门办”模式，进一步优化“企业专窗”服务机制，为企业提供“零距离、全程跟踪”服务，主动与办事企业沟通了解存在的问题，指导完善办事清单资料，提供精准化、个性化服务，真正帮到点子上、扶到关键处。2022年，累计提供上门服务100余人次，面向新能源、东南铜业、特种铝材等重点项目、企业开展跟踪服务300余次,面向社会提供工作日延时服务平均每日5人次。

    建立市本级不动产登记发现问题解决问题工作机制，解决了1000多户群众历史遗留产权办证问题，化解民营企业不动产权历史遗留问题30多个。