省自然资源厅 省广播电视局 福建广电网络集团联合推进“一件事”集成套餐服务改革

本报讯 11月11日，省自然资源厅、省广播电视局、福建广电网络集团联合印发《关于广电网络账号过户“一件事”集成套餐服务改革实施方案的通知》，提出以便民利民为原则，通过跨部门协作，重构内部操作流程，搭建“一件事”线上线下业务平台，实现更深层次、更高水平的“减环节、减材料、减次数、减时间”，让群众办事更便捷。
    《通知》指出，通过省不动产登记网上申请系统与福建广电网络集团综合受理中台系统“总对总”对接，群众和企业在办结不动产转移登记后，实时将广电网络账户过户所需转移登记信息推送到广电网络中台系统。广电网络中台系统受理办结后将办结信息发回不动产登记网上系统。
    《通知》要求，三部门要充分认识“一件事”集成套餐服务改革的重要意义，统一思想、深化认识，进一步优化营商环境，提升办事群众和企业“一件事”的体验感，要将该举措作为巩固发展宣传文化阵地的重要抓手，不断提升群众的获得感和满意度。
    《通知》明确，省广播电视局会同省自然资源厅指导各市、县（区）广电行政部门、自然资源主管部门推行不动产登记与广电网络账户过户联办改革工作。福建广电网络集团按照主要任务、实施步骤等工作要求，落实好各市、县 （区）广电网络单位的广电网络账户过户与不动产登记联办的具体工作。各相关单位要按照联办改革要求，加强业务培训，对运行过程中出现的问题要及时做好沟通协调。
    《通知》强调，各市、县（区）广电网络单位要多渠道收集、倾听服务对象对“一件事”办理的评价反馈和意见建议，及时解决堵点难点问题。各市、县（区）广电行政部门与自然资源主管部门要加强监督指导，持续优化办事服务水平。各相关单位要加强对不动产转移登记与广电网络账号过户“一件事”联办的宣传，让群众广泛了解本改革实施方案，鼓励各级广电网络单位在本地政务网和APP上设置联办服务专区，拓展联办渠道，探索多种融合方式,及时总结经验，优化服务模式。  

                                                                                                                      ■ 高鸿程 章巧灵