奉献余热　乐当讲解员——记省国土资源勘测规划院退休职工、志愿者赵榕英

■　本报记者　赵勤恩

“大家好，我是志愿者赵榕英，今天我为大家讲解颐和园藏乾隆文物特展，带领大家穿越历史时空，认识不一样的乾隆皇帝……”

7月8日上午，65岁的赵榕英穿着蓝马甲、带着扩音器，在省博物院为观众义务讲解。像这样的讲解，赵榕英坚持了7年，志愿服务时间超1500小时，讲解近千场，连续3年被省博物院评为十佳志愿者。

从门外汉到讲解员

2008年，赵榕英从省国土资源勘测规划院退休。如何才能做到老有所学，老有所乐？赵榕英报了老年大学的唱歌和跳舞班。“也快乐了几年，但那是一种简单的快乐，总感到有些空虚。”赵榕英说，“2011年10月，从报纸上看到省博物院招募志愿者的消息，第一时间报了名，不为别的，只想为社会多做点事，尽一份公民的责任和义务。”

在省博做志愿讲解员，可不是件容易的事，它需要相当深厚的知识功底。学历不高的赵榕英，初始看那些字画如看天书，对展品别说看出门道，连热闹都看不出。咋办？拼命学！

她买来历史相关书籍，一有空就“啃书本”；看电视时，几乎只看“鉴宝”“收藏”“考古”等节目，家中的茶几上永远都放着笔记本，一听妙言史事就记录下来。同时，多来博物院学习看展览。很快就和安保人员熟悉了，他们也成了赵榕英求教的朋友之一。“别小看保安，他们在省博耳濡目染多年，知道很多文物背后的故事。”

2012年4月和10月，志愿者赵榕英迎来了两场颇具有挑战性讲解：《风从大汉来》和《徐悲鸿画展》。当时，赵榕英对汉代史和书画知识了解不多，为了讲“活”展品里的故事，她除了上网恶补知识空白点，还把展览介绍的历史背景人物传记等全部复印出来，厚厚的一大摞。反复背、反复练，困了就泡杯浓咖啡提神。功夫不负有心人，她准确生动的讲解，不仅征服了听众，就连省博的工作人员也都对她竖起了大拇指。这两场讲解也极大地提升了赵榕英的讲解水平。

最“吸粉”的讲解员

怎么把冷冰冰的器物特讲得有声有色，考验着讲解员的功力。赵榕英一开嗓，一会儿就会围上一堆听众，俨然了成了最“吸粉”的讲解员。“讲解除了字正腔圆、热情洋溢，还要通俗易懂、接地气。”赵榕英是这么说的，更是这么做的。

“我与观众，不是一种我说他听的关系，更应是朋友关系，可以相互学习。”赵榕英说，有一次，在讲解“秋水亭”这幅字时，我引用了“落霞与孤鹜齐飞，秋水共长天一色”作解，把作者王勃错说成了王维，有位小朋友当场进行更正。自此，这个知识点我就牢记在心。

“乾隆皇帝是位富三代，有人说，他的收藏虽门类众多，但只有‘农家乐’品味，真是这样吗？”在乾隆文物特展上，赵榕英指着一张紫檀六方凳说，这凳有束腰、嵌玉、鎏金铜包角，“农家乐”做得出吗？乾隆皇帝诗词虽不及南唐后主李煜，书画不及宋徽宗，但论收藏品味和对文物的潜心收藏及热爱，应是千古第一帝……生动诙谐的讲解引来观众笑声阵阵。

“小朋友，你知道案、桌、几怎么区分吗？”赵榕英指着几件紫檀家具问。看小朋友一阵摇头，她说，肃穆庄严为案，高而直立是桌，并用“举案齐眉”“拍案而起”故事进行说明……小朋友听得津津有味，纷纷说“涨知识”。

“讲解既要做到主题鲜明，又要兼顾百科，力争使每位观众都能有所收获。”赵榕英认为讲解就相当于翻译，要把专业的、学术的东西翻译成通俗易懂的语言，这样才会抓住观众。

“我要做到走不动为止”

每到周末上午，赵榕英都会准时到省博开讲，每次讲解少则1个多小时，多则要两三个小时。赵榕英说志愿服务既是脑力劳动也是体力劳动，让她的精神非常充实，讲解时走来走去就出一身汗。

但她的一些朋友不解：讲解连点车马费都没有，图啥？赵榕英总会淡淡一笑：“别无所图，只因为热爱。观众的掌声是对我最大奖赏。”有一次，有位母亲自已听完还不解渴，下周又带小女儿来听。临近中午，送别这家人之后，没想到小女儿又汗流夹背地跑了回来，手里捧着一堆零食，走到她跟前说：“奶奶，你一定饿了，请吃点。”赵榕英哽咽了……

对学生志愿者，赵榕英是倾囊相授。“站要像松树一样挺立，声音像子弹一条线射出去，才能清晰有力……”赵榕英经常一遍遍演示给他们看，不断纠正。福建中医药大学的志愿者小罗，将赵榕英的讲解作为样板反复学，提升着自己的讲解水平。2014年他毕业报考了深圳海事局公务员，在面试时，因其落落大方的举止言谈，顺利过关，心想事成。

“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神在这里薪火相传。做志愿者，虽然艰辛却又无悔；虽然平凡，也会发光。赵榕英说“在志愿服务中，学习并快乐着，我会一直做下去，做到走不动为止”。