省国土厅部署开展不动产登记窗口作风问题专项整治

重点整治服务意识不强、便民利民不够、服务效率低、业务建设不到位、不公正廉政等

本报讯 6月4日，省国土资源厅下发通知，在全省开展不动产登记窗口作风问题专项整治工作，以切实提升不动产登记窗口服务水平，全面推进“最多跑一趟”，以增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

省国土厅明确，整治任务的重点是服务意识不强、便民利民不够、服务效率低、业务建设不到位、不公正廉政等问题。包括：限号倒号、凌晨排队、群众反复跑路、服务态度生硬、违法违规收费、分散登记历史遗留问题久拖不决；窗口配置不够、设置不合理，人员配备不足、业务不够熟悉，业务流程复杂、前置环节多，职责履行不完整、信息共享不及时；收取好处费，违规登记等问题。

省国土厅要求，各地要充分运用现代信息技术，创新工作举措，深入推进不动产登记“外网提交内网审核”；要积极推广“最多跑一趟”“一窗受理，集成办理”“不见面办理”等好经验好做法，今年底前，每个设区市有自助查询功能的登记大厅占比不低于50%，在银行开放抵押登记端口的登记大厅占比不低于30%，实施交易登记“一窗受理”市、县比例不低于80%；进一步优化办理流程，压缩办理时间，在保障登记质量的前提下，将一般登记业务的办理时间压缩至15个工作日内、抵押登记业务办理时间压缩至7个工作日内，企业申请不动产登记办理时间一律压缩至5个工作日内。

省国土厅强调，强化执纪问责。对心存侥幸、顶风违纪的坚持露头就打，触犯纪律的立即严肃处理；对“踩红线”“闯雷区”的零容忍，确保纪律成为“带电的高压线”；对群众的诉求按照规定能够解决而不及时解决，以及对待群众态度恶劣、简单粗暴，并造成不良影响的，驻市、县国土资源部门纪检组应依法严肃执纪处理；对问题严重、屡治不改，甚至被媒体报道造成恶劣影响的，由驻省国土厅纪检组与市、县沟通协调，严肃处理。■ 齐培松 邹益銮