云霄局窗口便民服务暖人心

本报讯 “没想到不动产抵押登记手续办理这么快，今天就能办好，你们的服务真周到！”3月1日，云霄县居民方春琴老人感激地对云霄县不动产登记中心窗口工作人员江波说道。　　

当天上午，江波接到方春琴老人来电，咨询办理不动产抵押登记手续事宜，在来电中获悉，老人年事已高，因骨折卧病在床，无法亲自到窗口办理抵押登记手续。考虑到老人的实际困难，窗口负责人林浩凯当即决定让老人的家属事先将相关材料提交到窗口审核，并安排江波为他提供预约上门服务。　　

当天下午3点左右，江波带齐相关资料，赶往老人住处。在他的指导下，老人很快在文书上签字并按下手印，现场就办好抵押登记手续。　　

为方便老、弱、病、残、孕等行动不便的群众办事，今年以来，云霄县不动产登记局推出“加快办理、预约办理、上门办理、跟踪办理”的举措，以进一步提高办事效率，提升服务水平。今年1—2月份，云霄县不动产登记中心共发放不动产权证书517本，办理不动产登记证明1561份，开展上门服务10余次。   ■ 朱志银