闽侯实现国土资源信访零积案

本报讯 今年以来，闽侯县国土局共接办各类国土资源信访件１５０件，其中省国土厅转办件１５件，省信访局转办件１７件，福州市国土局转办件２件，福州市信访局转办件６件，县级部门转办和直接来访来信７０件，信访复查件４０宗，目前已全部办妥，实现信访零积案目标。

为进一步规范国土资源信访工作，该局制定了《国土资源信访工作制度》和《闽侯县国土局信访、１２３４５办理程序相关规定》等信访工作制度，严格规范信访事项受理办理工作流程，并在局一楼服务窗口设置信访接待室，派一位工作耐心、业务熟悉的同志专门负责接待群众来访事宜。局主要领导和分管领导坚持每月１５日到县联合接待中心、每周一到县信访局接待上访群众，当场受理群众来访的问题。对于较复杂的信访问题，该局分管领导带领相关人员开展带案下访活动，核实了解相关情况，认真剖析症结，确保问题得到有效解决。  ■ 薛华星