聚力惠台优服务 同心筑梦促融合 厦门局优化服务模式保障台胞台企不动产登记权益

本报讯 “没想到现在办理不动产登记这么方便！”近日，台胞吴先生对厦门市不动产登记中心高效、便民的办证服务连连称赞。原来，他想办理名下房屋的权证变更登记手续，但他2019年办理的产权证记载的证件号与现在持有的台胞证证件号码不一致，因此，该中心窗口工作人员在认真细致核对了他的相关信息后，当场采用告知承诺制，不到半个小时就为他办结权证变更登记手续。这是厦门市自然资源和规划局用心用情为台胞解决不动产登记问题的缩影。

近年来，厦门局与市不动产登记中心聚焦台湾同胞、台资企业不动产登记“急难愁盼”问题，创新服务模式、精简办事流程、提升服务质效，为台胞台企提供专业、高效、暖心的不动产登记服务，让台胞台企在大陆投资兴业更安心、生活定居更舒心。

——专窗办理，跑出服务“加速度”。厦门市不动产登记中心设立服务专窗，配备熟悉政策、精通业务流程且懂闽南语的工作人员，整合不动产交易、缴税、登记等全流程业务，台胞台企只需提交一套材料，即可完成全链条业务办理，避免“多窗跑、反复交”。针对台胞身份认证、材料核验等高频需求，专窗开通绿色通道，大幅压缩办理时限，一般登记业务从法定30个工作日压缩至1个工作日内办结，简单业务实现当场办结。

此外，为全面落实台胞购房同等待遇政策，该中心在办理台胞住宅、非住宅房屋的合同备案、存量房转移登记时，可无需查验当事人在境内工作、学习和居留的证明。今年初以来，专窗为台胞台企办理不动产登记业务541件。

——部门协同，织密联动“一张网”。自2021年以来，厦门市不动产登记中心创新推出6个“一件事”套餐，包括商品房买卖合同网签备案及预购商品房预告登记、不动产抵押权首次登记、不动产抵押权注销登记、存量房转移登记与抵押登记、企业间存量房转移登记、预告抵押登记自动转不动产抵押权首次登记，以及二手房转移登记“高效办成一件事”套餐，通过打造“一次告知、一表申请、一窗受理、一次办成”的“一件事一次办”模式，减少办事环节，提高服务效能，切实为台胞台企降低办事成本，让台胞台企在享受与大陆居民同等便利、感受暖心服务的同时，更好地融入本地发展大局。今年初以来，该中心已为在厦台胞和台籍企业办理二手房转移登记“高效办成一件事”116件。

——承诺即办，打通减证“快车道”。针对台湾同胞前来大陆定居、大陆居民前往台湾定居造成身份信息变更，以及台胞证件号码变更但无法提供身份变更证明材料等高频疑难情形，申请人作出真实有效承诺后，无需额外补办各类佐证材料，即可正常办理不动产登记业务，减少了材料收集与审核环节的时间消耗，极大提高了不动产登记服务效率，切实为办事台胞松绑减负。自2022年12月推行告知承诺制以来，该中心已为123名台胞适用告知承诺制办理不动产登记业务136件。针对老年台胞、行动不便台胞等特殊群体，提供上门服务、材料代填、证书邮寄等贴心举措，窗口配备老花镜、便民饮水点等便民设施。同时，台资企业取得非住宅申请办理不动产登记的，免予缴纳不动产登记费，台胞台企申请存量房转移登记时实行“2小时”办结。

 ■ 卜永鹭 温小滨