“党建+”构建登记服务新格局——莆田市不动产登记交易中心推动党建促业务小记

■ 张步雄 林春华

    “真是谢谢你们跑一趟啊，没想到我在家里就能把事情办好了！”近日，莆田市不动产登记交易中心党员先锋队赴荔城区西天尾镇溪白村，上门为李先生办结二手房过户手续，李先生连连致谢。这是莆田市不动产登记交易中心实践“党建+不动产登记”业务一体化推进的一个缩影。

    近年来，该中心将党建与不动产登记业务深度融合，持续提升党建工作效能，不断激发党员队伍的创造力、凝聚力、战斗力，为不动产登记高质量发展提供强大的精神动力和组织保障，成为优化不动产登记领域营商环境的重要引擎。

“党建+队伍建设”，打造过硬团队

    近年来，莆田市不动产登记交易中心党支部始终以淬炼党性和提高履职能力为出发点，结合队伍作风整顿，采取多种措施筑牢防腐堤坝。

    该中心制定完善《打造“党建+不动产登记”品牌实施方案》，明确责任目标，落实方案措施；召开专题动员会议，确保人人知晓、个个参与；以开展主题党日活动为主线，结合党史教育、警示教育、主题教育、业务培训等，不断加强党的思想建设、组织建设和作风建设，充分发挥党建在把握方向、引领思想、激发动力、督导行为和服务群众等方面的核心作用。

    此外，该中心通过学习全国各地不动产登记窗口作风问题警示案例和莆田市纪委通报的典型案例，做到警钟长鸣，以案促改。截至今年12月中旬，共开展警示教育11场382人次，梳理出不动产廉政一级风险点1个、二级风险点7个、三级风险点8个，制定风险防控措施27条；围绕不动产登记队伍作风常态化建设及廉政建设等内容，逐级逐个开展廉政谈话。

    “在党建引领下，我们党支部的凝聚力、向心力、创造力更加强劲，为民意识和服务能力明显提升，群众和企业办事幸福感和获得感越来越多。”该中心党支部书记李伟说。

“党建+窗口建设”，提高服务质效

    在窗口设置党员先锋岗、设置“绿色通道”咨询服务台、每天安排党员作为流动导办员在等候区值守……近年来，莆田市不动产登记交易中心探索实践“窗口抓党建、党建促服务”，让服务有速度更有温度。

    今年暑假，为满足适龄少年儿童因入学办理房屋租赁登记备案证明的需求，该中心党员先锋队队员主动靠前服务，增设4个受理窗口，对涉及入学的办理房屋租赁登记备案，提供“及时收”“马上办”“加班审”等不动产登记保障服务。

    为落实“一次性告知制”“限时办结制”，该中心党员先锋队设置企业服务专门窗口，划定“党员志愿者”责任区，值守办证窗口提供导办、帮办等服务，切实做到服务承诺“五个零”，即办事“零停留”、沟通“零距离”、办件“零关系”、质量“零差错”、服务“零利益”，持续提升咨询引导、收件受理、缴费领证等环节的办事体验。自设置企业专窗以来，累计为181家企业、约百名群众提供便捷服务。

“党建+便民服务”，彰显先锋本色

    将党建服务的触角延伸至社区邻里，是莆田市不动产登记交易中心又一项重要的便民举措。

    组建党员帮代办服务队，推行社区邻里中心、乡镇（街道）便民服务中心预约办理、下沉办理延伸服务……自党员帮代办服务队成立以来，下沉乡（镇）办理宅基地不动产登记1131件，许多群众因此受益。

    该中心党员服务队深入企业走访，详细了解企业不动产登记办证需求，面对面指导资料收集，及时妥善解决企业登记办证历史遗留问题，盘活企业资产，激发企业主体活力。自去年以来，已组织登记人员38人次，走访企业28家，解决企业不动产登记发证历史遗留问题13个；已开展上门服务1000多次。

    同时，该中心持续深化不动产改革创新，扩展“互联网+不动产登记”部门间信息共享等新型技术，推出一系列便民服务举措。推出五个“一件事”服务模式，即“工程竣工验收及不动产首次登记（验登合一）”“住房公积金贷款一件事”“二手房转移登记一件事”“购房一件事”“不动产登记+公证一件事”；推广不动产登记电子证照共享应用，共享调用“多测合一”成果；实现“交房（地）即交证”；推行不动产抵押登记“不见面办理”，与全市21家银行签订“互联网+抵押登记”战略协议，并已全部开通系统业务权限；不动产线上抵押登记全面启动“全流程无纸化”新模式，创新“一证一码”服务；建立“无间押”常态化机制……

解决群众急难愁盼大小事，莆田市不动产登记交易中心“党建+不动产登记”业务一体化实践一直在路上。