福州市不动产登记和交易中心：首批政务服务综合窗口办事员“持证上岗”

本报讯 近日，福州市不动产登记和交易中心160名工作人员全部通过全省统一组织的政务服务办事员（四级）职业技能等级认定考试，实现政务服务综合窗口办事员“持证上岗”。

该中心采取“线上培训+线下集中培训”形式，着重从职业道德、政务服务基础知识、信息化设备基础知识、公务活动基础知识、公文基础知识、法律法规等六方面，全方位提升工作人员的能力素养，推动窗口服务向职业化、技能化发展。

同时，该中心通过将政务服务办事员职业技能等级认定情况与不动产登记员职务聘任挂钩等方式，督促首批“持证上岗”的政务服务办事员持续提升政务服务质效，打造一支服务规范、素质过硬、能力突出的政务服务办事员队伍。

■ 郑与国 林 霞