永安局上门为１５户村民办理土地登记

答疑解惑  完善服务  无缝对接

本报讯 近日，永安市国土资源局土地登记中心工作人员到西坑村，为１５户村民办理土地使用权登记手续。村民们看到上门服务的工作人员，纷纷走上前来咨询办证事宜，工作人员耐心地一一给予解答，并指导村民填写表格。在土地登记手续办理好后，村民们握着准备离开的市国土资源局工作人员的手连声表示感谢。

据了解，由于历史原因以及过去农民土地权属意识淡薄，部分农村住宅一直未予办理土地证，成了当地农民心头的一个“疙瘩”。永安市国土资源局了解到这一情况后，决定主动上门提供土地登记服务，待手续办理齐全后，还将办理好的土地证送到农民手中。

这是该局开展“治五风创五优”活动以来，实施的一系列便民服务举措的一个缩影。在活动开展过程中，该局专门设置“解疑岗”，对群众无法解决或属历史原因的疑难问题，指定业务骨干为群众答疑解惑。

同时，该局还进一步完善“预约服务”、“延时服务”、“容缺办理”、“双休日绿色通道”、“上门服务”等各项服务举措，提升群众满意度。并充分利用现代化信息手段，推出“短信即时通知”服务，真正实现办事流程“无缝对接”，群众办事更加方便快捷，赢得了群众赞誉，也彰显了为民、务实的工作理念。   ■ 林 雨 张义禹