漳平局上门服务暖人

本报讯 日前，漳平市国土资源局驻行政服务中心窗口工作人员接到廖女士来电询问：“因卖方王阿婆年事已高，行动不便，能否预约上门服务，帮助办理土地使用权转让相关手续？”接到询问后，工作人员马上请廖女士共同前往王阿婆家进行核实。

“这次我们来您家里，是因为您将菁西村的一套房子转让给廖女士，需要请您协助廖女士进行土地使用权变更登记。”到了王阿婆家，窗口工作人员出示了工作证件，经过一番耐心的解释说明，上了年纪的王阿婆放下了戒备心理，和廖女士很快在《土地登记申请书》上签上了她们的名字。办完手续后，王阿婆说：“要不是你们工作人员亲自上门来，我真不相信她们要我签材料是不是要骗我的钱。你们的服务很周到，我放心！”

这是漳平市国土资源局开展群众路线教育实践活动，践行 “服务至上，民生为本”的一个实例。据了解，漳平市国土资源局驻行政服务中心窗口的土地登记业务在已有的即时服务基础上，开展了预约服务、上门服务，做到“手续齐全的立即办、时间不便的预约办、行动不便的登门办。”今年以来，该窗口共开展上门办件服务１２次，最大限度地为群众提供便利，深受社会好评。 ■ 邓必武