福州市不动产登记和交易中心台江分中心推出管家式浓情服务

本报讯 10月14日，福州市不动产登记和交易中心台江分中心为70岁以上老人推出管家式浓情服务，让老人们充分享受政务服务提升的获得感。
    一早，一位80多岁的老人来到不动产办事大厅，工作人员立即迎上前。得知他想办理一套房产的交易过户，但对于交易过程一知半解后，工作人员搀扶老人来到不动产办事窗口，一边向老人详细介绍交易流程、当前的税费优惠政策，一边协助整理老人带来的各种材料，同时贴心地递上热茶。顺利提交材料后，考虑到老人家年事已高，行动不便，该中心通过“倾情服务绿色通道”，后台各岗位无缝衔接，不到一个小时，就把不动产权证书送到老人手中。
   “效率实在太高了，不到一小时就拿到了证书！”老人拿着证书喜笑颜开，当场点赞。
    据了解，今年初以来，该中心扎实推进“我为群众办实事”活动，提供绿色通道服务600余件；为拆迁户提供上门批量办证服务6次，共受理80余件；组建学雷锋便民服务队上门服务5次。下一步，该中心将持续推进减证便民服务，提升群众的获得感和幸福感。
                                                                                                                 ■ 林 璐 苏 煌